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コース概要


コース名

システムの運用管理 
コースコード
コース概要 ITシステムの運用管理に関わる要素技術と、その運用管理の方法について学習します。
コース到達目標
本コース終了後、次の事項ができることを目標としています。


・運用管理に必要な一般的な作業について説明できるようになります。
・運用管理を行う上で必要とされる要素技術について説明できるようになります。
・サービスサポートの考え方に基づく運用管理を実践できるようになります。
・サービスデリバリの考え方に基づく運用管理を実践できるようになります。
学習期間
2時間
開催日時、料金など
こちらよりお問い合わせ下さい。

eラーニングのお申込希望の場合は、「お問い合わせ画面」の「お問い合わせ内容」に
「コース名」「受講人数」「学習開始希望日」をご記入下さい。
なお、「学習開始希望日」は、ご注文日より3営業日以降の日程をご指定ください。


コース詳細

対象者 ・ITシステムの運用管理業務に初めて携わる方
・ITシステムの運用管理業務の基本を学びたい方
前提知識 ・不要
コースカリキュラム 1)運用管理に必要な作業
 ・運用管理とは
 ・運用管理項目の設計と作業項目の決定
2)システム運用
 ・バックアップとリカバリ
 ・運用監視、パフォーマンス監視、ログ監視
 ・冗長構成
 ・パッチ管理、セキュリティ管理、運用管理の自動化
3)サービスサポート
 ・サービスマネジメント
 ・サービスデスク
 ・インシデント管理、問題管理
 ・変更管理、リリース管理、構成管理
4)サービスデリバリ
 ・サービスレベル管理、キャパシティ管理
 ・ITサービス継続性管理、可用性管理
備考 ・本コースは「IT基盤基礎 パッケージ」に含まれます。
・本コースは、2017年4月から提供するコースです。
 

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